Ochrana osobních údajů
Informace pro návštěvníky webu a zájemce o naše služby. Aktualizováno 29. září 2026.
Kdo odpovídá za vaše údaje
Správcem je Milan Hodis – Lightstorm Design, IČO 87920573, DIČ CZ8805122843, se sídlem Důlce 2329/9, 400 01 Ústí nad Labem. Žádosti k soukromí řeší přímo Milan Hodis. Napište na info@lightstormdesign.cz nebo na uvedenou poštovní adresu.
Když nám pošlete poptávku
Zpracováváme jméno, e-mail, typ akce a obsah zprávy. Telefon, termín a místo konání doplňujete dobrovolně. Údaje potřebujeme k odpovědi, upřesnění zadání a přípravě nabídky technického zajištění. Poskytnutí údajů není zákonnou povinností; bez kontaktu a zadání však nemůžeme poptávku řádně vyřídit. Můžete nás kontaktovat také přímo e-mailem.
Pokud poptáváte vlastní zakázku jako fyzická osoba, základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). U osob jednajících za firmu či jiného pořadatele jde o náš oprávněný zájem na vyřízení poptávky a komunikaci s objednatelem (písm. f). Vyřízení poptávky nepodmiňujeme marketingovým souhlasem.
Poptávka se uloží ve WordPressu prostřednictvím Elementor Pro a odešle na firemní e-mail info@lightstormdesign.cz. Oznámení obsahuje také datum, čas a adresu stránky. U formuláře je vypnuto přidávání IP adresy a údajů o prohlížeči do nových podání a e-mailových oznámení. Nejde o vypnutí provozních záznamů hostingu a změna neodstranila starší záznamy.
Kalkulace, Rentman a AI
Poptávky přenášíme do systému Rentman pro přípravu kalkulace a správu zakázek. Při práci s nimi používáme také ChatGPT Business od OpenAI; do této služby mohou být předány i jméno, kontaktní údaje a celý text poptávky. AI pomáhá s přípravou podkladů a nabídek. Každou nabídku před odesláním kontroluje člověk; konečné rozhodnutí o nabídce není ponecháno pouze AI.
Do poptávky prosím neuvádějte citlivé údaje ani údaje dalších osob, které nejsou pro zadání potřebné. Pokud řešíte předání takových údajů, nejprve nás kontaktujte.
Kdo má k údajům přístup
S poptávkami pracuje Milan Hodis, interní back office a interní účetní. Pro uložení, komunikaci a zpracování využíváme poskytovatele těchto služeb:
- WEDOS — webhosting a uložení webu, formulářových podání a záloh.
- Google Workspace — placený firemní e-mail. Adresa info@lightstormdesign.cz je alias schránky hodis@lightstormdesign.cz.
- Rentman — kalkulace a správa zakázek.
- OpenAI, ChatGPT Business — pomoc při zpracování zadání a přípravě nabídek.
- Google Analytics — volitelné měření návštěvnosti podle vaší volby cookies, nikoli nástroj pro vyřizování poptávky.
WordPress, Elementor a UpdraftPlus jsou software používaný na našem hostingu; jejich použití samo o sobě neznamená odesílání obsahu poptávek výrobci pluginu.
Jak dlouho údaje uchováváme
Pro neúspěšné poptávky jsme stanovili lhůtu 12 měsíců od poslední věcné komunikace. Milan Hodis jednou měsíčně kontroluje poptávky po lhůtě a zajišťuje výmaz odpovídajících kopií ve WordPressu, e-mailu, Rentmanu a pracovních podkladech včetně AI. Výjimkou jsou údaje potřebné pro konkrétní právní nárok nebo jinou doloženou povinnost. Jde o ruční postup, nikoli automatické mazání všech starých zpráv.
Rozpracované a realizované zakázky se neposuzují jako neúspěšné poptávky. Smluvní podklady uchováváme po dobu potřebnou pro plnění zakázky a případné uplatnění či obranu právních nároků; účetní a daňové doklady po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Celý kontakt nemažeme, pokud je nadále potřebný pro jinou zakázku.
Odstranění z běžné evidence nemusí znamenat okamžité odstranění z technických záloh a systémů poskytovatelů. Zálohy webu obsahují databázi a jsou určeny k obnově. S konkrétní žádostí o výmaz se obraťte na nás; posoudíme také dostupné kopie a případné povinnosti uchování.
Provoz webu a cookies
Hosting může při provozu a zabezpečení webu zpracovávat IP adresu a technické záznamy požadavků. Účelem je dostupnost, ochrana webu a řešení incidentů; právním základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu.
Volitelnou analytiku ovládáte cookie lištou. Podrobnosti o účelech, dobách uchování a změně volby najdete v zásadách cookies a měření návštěvnosti.
Zpracování mimo Evropský hospodářský prostor
U cloudových služeb může docházet ke zpracování také mimo EHP, zejména v USA. Neprohlašujeme, že všechny údaje zůstávají pouze v ČR nebo EU. Podmínky poskytovatelů upravují ochranu údajů a mezinárodní předávání, včetně standardních smluvních doložek tam, kde se použijí. Informace a podklady ke konkrétnímu předávání si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu.
Podklady poskytovatelů: Google Workspace, Rentman, OpenAI a Google Analytics.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a případně přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Práva nejsou bezvýjimečná; například výmaz nemůže zrušit zákonnou povinnost uchovat doklady. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Pokud je možné zákonné prodloužení kvůli složitosti či počtu žádostí, sdělíme vám včas důvod. V odůvodněných případech můžeme přiměřeně ověřit totožnost.
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Fotografie realizací
Pokud máte dotaz nebo námitku ke konkrétní fotografii na webu, napište na info@lightstormdesign.cz a připojte odkaz či popis snímku. Podnět posoudíme jednotlivě.